อย่าให้ศัพท์แสงซ่อนข้อความของคุณ

หนึ่งในอุปสรรคสำคัญในการสื่อสารทางธุรกิจทั้งในการเขียนและการพูดคือการใช้ศัพท์แสงที่ไม่เหมาะสม

ผู้อ่านเป็นสมาชิกของ บริษัท องค์กรอุตสาหกรรมหรืออาชีพของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นจำนวนศัพท์แสงอาจเหมาะสม ท้ายที่สุดศัพท์แสงเข้ามาเป็นเพียงเพราะมันมักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารระหว่างสมาชิกของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง

อย่างไรก็ตามปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเราลืมว่าผู้อ่านอยู่นอกกลุ่มและอาจไม่เข้าใจภาษาพิเศษของเรา ศัพท์แสงเป็นภาษา “วงใน” ชนิดพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อสื่อสารกับสมาชิก รับจดทะเบียนบริษัท คนอื่น ๆ ในกลุ่มได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลว่าทำไมคนนอกควรรู้ศัพท์แสงของคุณ

พวกเขาไม่จำเป็นต้องบอกคุณว่าพวกเขาไม่เข้าใจเพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาควรรู้ ดังนั้นเนื่องจากภาษาที่ไม่เหมาะสมข้อความจึงสูญหายและการสื่อสารหยุดชะงัก

ลองนึกภาพการสนทนางานเลี้ยงค็อกเทลที่เกี่ยวข้องกับแพทย์นักกฎหมายวิศวกรช่างประปาโรงพาณิชยกรรมและนักดนตรีร็อคทุกคนล้วนใช้ศัพท์แสงระดับมืออาชีพ เสียงที่สร้างความสับสนให้เกิดขึ้นนั่นคือผลที่คุณสร้างขึ้นเมื่อคุณใช้ศัพท์แสงระดับมืออาชีพภาษา “พิเศษ” ของคุณเองสำหรับผู้อ่านที่อยู่นอกกลุ่ม พวกเขาจะไม่เข้าใจและหากพวกเขาไม่เข้าใจคำที่คุณใช้คุณได้ทำลายอุปสรรคสำคัญในการสื่อสาร

ความท้าทายของศัพท์แสงของเฮเลนนำกระดาษหนึ่งแผ่นมาแบ่งเป็นสองคอลัมน์ ลงคอลัมน์ด้านซ้ายแสดงรายการศัพท์แสงของตัวเองมากที่สุดเท่าที่คุณจำได้ เก็บรายการไว้ข้างๆคุณสองสามวันแล้วเพิ่มลงไปเมื่อนึกถึงคำศัพท์ ตอนนี้ในคอลัมน์ด้านขวาตรงข้ามแต่ละคำศัพท์แสงเขียนแทนภาษาธรรมดา ฉันไม่ได้หมายถึงคำอธิบาย แต่เป็นคำหรือวลีที่คุณสามารถใช้แทนศัพท์แสงได้

หากคุณใช้คำย่อหรือตัวย่อจำนวนมากอย่าเขียนออกมาอย่างเต็มที่ – บางครั้งวลีทั้งหมดยังคงเป็นศัพท์แสง! ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “การแปล” ของคุณเป็นสิ่งที่บุคคลภายนอกสามารถเข้าใจได้ หากมีข้อสงสัยให้ถามหนึ่งหรือสองคนจากนอกเขตของคุณหากพวกเขาเข้าใจคำพูดและหากพวกเขาไม่ส่งบทความทำให้แก้ไขต่อไปจนกว่าพวกเขาจะทำ

ทีนี้ลองใช้คำและวลีเทียบเท่าภาษาธรรมดา ๆ เหล่านี้ทุกครั้งที่คุณเขียนหรือพูดกับใครก็ตามที่อยู่นอกกลุ่มที่ใช้ศัพท์แสงของคุณ คุณเพียงเพิ่มโอกาสในการรับและทำความเข้าใจข้อความของคุณ!

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *