สิ่งที่คุณไม่รู้เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์สามารถทำให้คุณเจ็บ

สิ่งที่คุณไม่รู้เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์สามารถทำให้คุณเจ็บ

แต่ให้ติดตามการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ทำอะไรเลยยิ่งไปกว่าการรับรู้ของแต่ละบุคคลและนำไปสู่พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปในหมู่คนสำคัญนอกกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่งวิธีการที่ดีที่สุดคือการทำสิ่งที่เป็นบวกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมภายนอกที่สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณมากที่สุด

วิธีการดังกล่าวชักชวนให้บุคคลภายนอกที่สำคัญของคุณคิดและย้ายพวกเขาไปดำเนินการที่ทำให้แผนกแผนกหรือ บริษัท ย่อยของคุณประสบความสำเร็จ

ดังนั้นมันจึงสร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้มีส่วนได้เสียที่นำไปสู่การบรรลุวัตถุประสงค์การบริหารจัดการของคุณโดยตรง

ส่วนที่ดีที่สุดคือเมื่อคุณแยกแยะความแตกต่างของการประชาสัมพันธ์ จดทะเบียนห้างหุ้นส่วน คุณจะเข้าใจว่าการประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนการรับรู้ของแต่ละบุคคลและนำไปสู่พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการได้อย่างไร นี่คือวิธี: ผู้คนกระทำตามการรับรู้ของตนเองเกี่ยวกับข้อเท็จจริงก่อนพวกเขาซึ่งนำไปสู่พฤติกรรมที่สามารถคาดเดาได้ว่าจะทำอะไรได้บ้าง เมื่อเราสร้างเปลี่ยนแปลงหรือเสริมสร้างความคิดเห็นนั้นโดยการเข้าถึงชักชวนและเคลื่อนย้ายไปสู่การกระทำที่ต้องการผู้คนที่พฤติกรรมขององค์กรมีผลกระทบต่อองค์กรมากที่สุดภารกิจการประชาสัมพันธ์ก็สำเร็จ

โปรดจำไว้ว่ามันต้องมีมากกว่ากิจกรรมพิเศษเก่าที่ดีโบรชัวร์และข่าวประชาสัมพันธ์หากคุณต้องการที่จะจบลงด้วยความคุ้มค่าเงิน PR ของคุณ

ความจริงก็คือผู้จัดการธุรกิจที่ไม่หวังผลกำไรและสมาคมที่ใช้การประชาสัมพันธ์แบบนี้จะได้ประโยชน์จากผลลัพธ์เช่นข้อเสนอใหม่สำหรับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์และการร่วมทุน รีบาวน์ในการเยี่ยมชมโชว์รูม; การสมัครสมาชิกที่เพิ่มขึ้น; โอกาสการบริการชุมชนและการสนับสนุน ปรับปรุงความสัมพันธ์ของกลุ่มกิจกรรมและขยายช่องทางการตอบรับไม่พูดถึงผู้เขียนใหม่และผู้ติดต่อกิจกรรมพิเศษ

เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะสังเกตเห็นลูกค้าทำการซื้อซ้ำ; โอกาสปรากฏขึ้นอีกครั้ง; การพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับชุมชนการศึกษาแรงงานการเงินและการดูแลสุขภาพ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับหน่วยงานรัฐบาลและองค์กรนิติบัญญัติและแม้กระทั่งผู้ให้ทุนหรือการระบุแหล่งที่มาในแบบของคุณ

ไม่ต้องบอกว่าคุณต้องการให้ผู้ชมที่สำคัญที่สุดของคุณรับรู้การดำเนินงานผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในแง่บวก ดังนั้นคุณต้องมั่นใจว่าพนักงานประชาสัมพันธ์ของคุณได้ซื้อมาอย่างเต็มที่ โน้มน้าวตัวเองว่าพวกเขายอมรับความจริงที่การรับรู้มักนำไปสู่พฤติกรรมที่สามารถช่วยหรือทำร้ายหน่วยของคุณได้

ใช้เวลาร่วมกันและทบทวนพิมพ์เขียว PR อย่างระมัดระวังกับเจ้าหน้าที่ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะรวบรวมและตรวจสอบการรับรู้โดยการสอบถามสมาชิกของผู้ชมภายนอกที่สำคัญที่สุด คำถามเช่น: คุณรู้จักองค์กรของเราเป็นจำนวนเท่าใด คุณรู้จักบริการและผลิตภัณฑ์และพนักงานของเรามากน้อยเพียงใด คุณเคยติดต่อกับเรามาก่อนและคุณพอใจกับสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นไหม? คุณเคยประสบปัญหากับพนักงานหรือขั้นตอนของเราหรือไม่?

แน่นอนว่าคุณสามารถไว้วางใจให้คนสำรวจมืออาชีพจัดการกับขั้นตอนการติดตามการรับรู้ของโปรแกรมของคุณหากมีงบประมาณ แต่โชคดีที่คนประชาสัมพันธ์ของคุณอยู่ในธุรกิจการรับรู้และพฤติกรรมและสามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์เดียวกันได้เช่นระบุความจริงข้อสันนิษฐานเท็จข่าวลือที่ไม่มีมูลความจริงความไม่ถูกต้องความเข้าใจผิดและการรับรู้เชิงลบอื่น ๆ

เราควรใช้เวลาสักครู่เพื่อเป้าหมายการประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณจำเป็นต้องมีปัญหาที่ครอบตัดในระหว่างการตรวจสอบการรับรู้ผู้ชมหลักของคุณ โอกาสที่จะเรียกร้องให้แก้ไขความเข้าใจผิดที่เป็นอันตรายหรือแก้ไขความไม่ถูกต้องขั้นต้นหรือทำบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับข่าวลือที่สร้างความเสียหายนั้น

ตัตวศาสตร์อื่นก็คือเป้าหมายต้องมีกลยุทธ์เพื่อแสดงวิธีการเดินทาง และคุณมีทางเลือกเชิงกลยุทธ์เพียงสามทางในการจัดการกับความท้าทายในการรับรู้หรือความเห็น: สร้างการรับรู้ในที่ที่อาจไม่มีใครเปลี่ยนการรับรู้หรือเสริมความแข็งแกร่ง น่าเสียดายที่การเลือกกลยุทธ์ที่ไม่ดีจะมีรสชาติเหมือนน้ำเชื่อมเมเปิ้ลบน ziti ของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ใหม่เหมาะสมกับเป้าหมายการประชาสัมพันธ์ใหม่ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณไม่ต้องการเลือก “เปลี่ยน” เมื่อข้อเท็จจริงกำหนดกลยุทธ์ “เสริมกำลัง”

เนื่องจากการโน้มน้าวใจให้ผู้ฟังเห็นว่าวิธีการคิดของคุณนั้นยากมากตอนนี้คุณต้องสร้างภาษาที่ถูกต้องซึ่งรวมถึงคำที่น่าดึงดูดโน้มน้าวใจเชื่อและชัดเจนและเป็นจริง นี่เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องแก้ไขการรับรู้โดยการเปลี่ยนความคิดเห็นไปสู่มุมมองของคุณซึ่งนำไปสู่พฤติกรรมที่ต้องการ ดังนั้นพบกันอีกครั้งกับผู้เชี่ยวชาญการสื่อสารของคุณและตรวจสอบข้อความของคุณสำหรับผลกระทบและการโน้มน้าวใจ

ตอนนี้คุณต้องเลือกกลยุทธ์การสื่อสารที่มีแนวโน้มที่จะนำคำพูดของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีความสุขมีให้เลือกมากมาย ตั้งแต่สุนทรพจน์ทัวร์สถานที่อีเมลและโบรชัวร์ไปจนถึงการบรรยายสรุปผู้บริโภคสัมภาษณ์สื่อจดหมายข่าวการประชุมส่วนตัวและอื่น ๆ อีกมากมาย แต่ต้องแน่ใจว่ากลวิธีที่คุณเลือกนั้นเป็นที่รู้จักในการเข้าถึงผู้คนเหมือนกับสมาชิกผู้ฟังของคุณ

เศร้า แต่ความน่าเชื่อถือของข้อความของคุณอาจขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง ดังนั้นให้ลองแนะนำให้รู้จักกับการรวมตัวที่มีขนาดเล็กน้อยกว่าแทนที่จะใช้การสื่อสารระดับสูงเช่นการเปิดตัวข่าวหรือการปรากฏตัวในรายการทอล์ค

รายงานความคืบหน้าจะแนะนำตัวเองในไม่ช้า และนั่นอาจหมายถึงคุณและคณะประชาสัมพันธ์ของคุณควรกลับไปที่สนามเพื่อดูการรับรู้ครั้งที่สองกับสมาชิกของผู้ชมภายนอก ใช้คำถามเดียวกันกับที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพครั้งแรกให้ระวังสัญญาณว่ากลยุทธ์การสื่อสารของคุณทำงานได้ดีและการรับรู้เชิงลบกำลังเปลี่ยนไปในทิศทางของคุณ

หากคุณรู้สึกว่าเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าของคุณเริ่มหงุดหงิดคุณสามารถเร่งเรื่องด้วยกลยุทธ์การสื่อสารที่กว้างขึ้นและความถี่ที่เพิ่มขึ้น

คุณจะไม่ได้รับบาดเจ็บเมื่อคุณใช้งบประมาณกับกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ที่สร้างการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในกลุ่มเป้าหมายภายนอกที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของคุณโดยตรง

นั่นจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนการรับรู้ของแต่ละบุคคลได้อย่างแท้จริง และยังดีกว่าบทความคุณสมบัตินำไปสู่พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปซึ่งช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ด้านการจัดการและออกมาด้านบน

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *