จริยธรรมในการพูด: มุมมองเชิงปฏิบัติ

จริยธรรมในการพูด: มุมมองเชิงปฏิบัติ

ผู้จัดการมักจะต้องส่งงานนำเสนอที่มีเนื้อหาไม่พึงประสงค์ รองประธานต้องประกาศว่ามีการหยุดจ้างหรือลดขนาด ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลพูดกับพนักงานเกี่ยวกับแพคเกจผลประโยชน์ที่มีสิทธิประโยชน์น้อยกว่า เนื่องจากผู้บริหารมักจะพูดในสถานการณ์ที่ยากลำบากความน่าเชื่อถือที่พวกเขาสามารถพัฒนาได้มากขึ้นเนื้อหาจะได้รับการพิจารณาและยอมรับมากขึ้น ผู้พูดจะมีผลกระทบต่อผู้ชมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยหากสมาชิกผู้ชมไม่เคารพพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาพูด

อะไรทำให้เราเชื่อใจผู้พูดหรือเชื่อว่าเขาหรือเธอเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้? ใครที่เราสามารถเชื่อใจได้ว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากหัวใจ ลองดูวิธีการที่ผู้ปฏิบัติสามารถรักษาและเพิ่มความน่าเชื่อถือได้

ดำเนินการในลักษณะที่สอดคล้องกับข้อความของงานนำเสนอ สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายเพียงแสดงความกังวลด้วยน้ำเสียงและการแสดงออกทางสีหน้าเมื่อพูดถึงปัญหาที่ บริษัท กำลังเผชิญอยู่ การไม่สนใจหรือไม่สนใจเมื่อนำเสนอข่าวร้ายอาจทำให้ผู้ฟังของคุณขุ่นเคือง แสดงความกระตือรือร้นในการส่งมอบโดยการเคลื่อนไหวที่รวดเร็วความหลากหลายมากขึ้นและอัตราการพูดเร็วขึ้นเมื่ออ่านจุดสำคัญที่น่าตื่นเต้นของงานนำเสนอในเชิงบวกสามารถสร้างความกระตือรือร้นเช่นเดียวกันกับผู้ชมของคุณ

นักเรียนเริ่มพูดด้วยการโน้มน้าวใจด้วยการกระจายขยะออกไปบนโต๊ะ เธอกล่าวว่า “ขยะเหล่านี้มีอะไรเหมือนกัน? พวกมันทั้งหมดสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้” เธอได้กล่าวสุนทรพจน์ที่ดีเกี่ยวกับความจำเป็นในการรีไซเคิลและวิธีการตั้งค่าโปรแกรมการรีไซเคิลชุมชน เธอปรบมืออย่างดี จากนั้นเธอก็รวบรวมขยะรีไซเคิลทั้งหมดจากโต๊ะแล้วโยนทิ้งในถังขยะที่มุม เห็นได้ชัดว่าเธอไม่เข้าใจความต้องการของผู้พูดในการแสดงข้อความที่สอดคล้องกันเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือ

การเตรียมการที่ดีนั้นเป็นข้อกำหนดทาง รับจดทะเบียนบริษัท จริยธรรมเช่นเดียวกับในทางปฏิบัติ ผู้ชมของคุณทำให้คุณมีเวลาและโอกาสและสมาชิกผู้ชมควรได้รับความพยายามอย่างเต็มที่ นั่นมาจากการเตรียมการอย่างระมัดระวังเท่านั้น หากผู้ชมสามารถบอกได้ว่าคุณไม่ได้เตรียมไว้สำหรับพวกเขาโดยเฉพาะพวกเขาจะรู้สึกถูกหักหลังและจะไม่ตอบโต้ข้อความของคุณในเชิงบวก ดังนั้นผู้บริหารควรเริ่มเตรียมหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนส่งงานนำเสนอที่สำคัญ เป็นการยากที่จะยัดเยียดคำพูดและผู้ชมสามารถบอกได้ว่าการเตรียมไม่เพียงพอ

แสดงความเคารพต่อผู้ชมของคุณ อย่าดูถูกผู้ชมของคุณในทางใดทางหนึ่ง ชัดถ้อยชัดคำทางเชื้อชาติและความหยาบคายนั้นเห็นได้ชัดว่าผิดจรรยาบรรณ แต่นอกจากนี้อย่าแสดงความไม่เคารพต่อเพศสภาพภูมิหลังตำแหน่งการปรากฏตัวหรือสัญชาติของผู้คน อย่าทำให้คนอื่นผิดหวังเพราะพวกเขาไม่มีความรู้ในหัวข้อ บางครั้งการขาดข้อมูลของพวกเขาคือเหตุผลที่คุณถูกขอให้พูด อย่าทำให้สมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณลำบากใจ อย่าเล่นเรื่องตลกกับใครโดยไม่ได้รับอนุญาตก่อน แม้ว่าคุณจะได้รับอนุญาตก็ตามการเล่นเรื่องตลกกับสมาชิกผู้ชมสามารถย้อนกลับมาได้เพราะส่วนที่เหลือของกลุ่มของคุณอาจกลัวพวกเขาจะแสดงความตลกขบขันต่อไปของคุณทำให้พวกเขาหมดความไว้วางใจในตัวคุณ เยาะเย้ยตัวเองแทน

วางข้อสรุปของคุณในงานนำเสนอของคุณด้วยหลักฐานที่ชัดเจน สนับสนุนการยืนยันของคุณด้วยข้อเท็จจริงสถิติและประจักษ์พยานที่เกี่ยวข้อง ติดตามแหล่งที่มาของคุณและพร้อมที่จะสร้างพวกเขาหากสมาชิกผู้ชมมีคำถาม อย่ายืนยันว่าคุณไม่สามารถสนับสนุนหรือให้เหตุผลได้ Perelman และ Olbrechts-Tyteca เขียนไว้ในหนังสือ The New Rhetoric: A Treatise on Argumentation ว่าสิ่งใดก็ตามที่คุณใช้สนับสนุนควรจะสามารถตอบสนอง “ผู้ชมสากล” – กลุ่มคนที่มีเหตุผลและสมเหตุสมผลทุกคน ในโครงร่างของคุณประเด็นสำคัญแต่ละข้อควรแสดงหลักฐานที่หลากหลาย หากไม่ใช่กรณีดังกล่าวให้กำจัดจุดนั้นหรือถ้าเหมาะสมให้วางหลักฐานพร้อมจุดอื่นที่คุณกำลังทำ

เลือกหัวข้อที่สอดคล้องกับความเชื่อส่วนตัวของคุณ เลือกหัวข้อที่สำคัญสำหรับคุณที่คุณใช้ชีวิตประจำวัน คุณอาจประดิษฐ์สุนทรพจน์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนมุมมองที่คุณไม่เห็นด้วย แต่คุณจะมีประสิทธิภาพและมีจริยธรรมมากขึ้นหากคุณสนับสนุนความคิดเห็นที่คุณมีอยู่จริง หากคุณสนับสนุนตำแหน่งที่ไม่ใช่สิ่งที่คุณรู้สึกสบายใจอย่างสมบูรณ์สิ่งนี้จะถูกส่งไปยังผู้ชมของคุณตามรูปแบบการจัดส่งของคุณ ในการเลือกเนื้อหาสำหรับงานนำเสนอของคุณเกณฑ์สำคัญข้อหนึ่งคือความรู้สึกที่คุณมีต่อประเด็นหรือการสนับสนุนอย่างยิ่ง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตัดวัสดุเมื่อคุณมีเนื้อหามากกว่าเวลาที่กำหนด

เคารพเวลาของผู้ชมของคุณ รู้ว่าเวลาที่คุณคาดว่าจะเสร็จ – และเสร็จในเวลานั้น เป็นการดูหมิ่นสมาชิกผู้ชมของคุณและการใช้โอกาสในการพูดเพื่อดูถูกพวกเขามากกว่าที่คุณคาดหวังไว้สิบห้าหรือสามสิบนาที

ประวัติศาสตร์ให้ตัวอย่างที่ดีของพลังของงานนำเสนอจริงเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ปีนั้นคือปี 1952 และดไวต์ไอเซนฮาวร์ได้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีโดยมีริชาร์ดนิกสันเป็นผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี ค่าใช้จ่ายโผล่ขึ้นมาอย่างไรก็ตามนิกสันได้ใช้เงินบริจาคเพื่อการรณรงค์อย่างผิดกฎหมายและไอเซนฮาวร์คิดว่าจะทิ้งนิกสันจากตั๋ว ในสิ่งที่กลายเป็นที่รู้จักในฐานะ “หมากฮอสคำพูด” นิกสันปกป้องตัวเองใน 30 นาทีคำพูดถ่ายทอดสดทั่วประเทศ กับแพ็ตภรรยาของเขานั่งอยู่ด้านหลังเขาปกป้องจริยธรรมของเขา ณ จุดหนึ่งถือแผ่นกระดาษที่เขาอ้างว่าเป็นผลมาจากการตรวจสอบหนังสือของเขาพบว่าเขาไม่มีที่ติ นิกสันยอมรับว่าผู้สนับสนุนบางคนให้ลูกสุนัขของเขา เขาบอกว่าเด็ก ๆ ตั้งชื่อสุนัขว่า “หมากฮอส” และไม่ว่าใครจะพูดอะไรเขาก็ไม่ได้ ‘ จะไม่ปล่อยให้พวกเขาพาสุนัขตัวนั้นไป เขาสรุปโดยขอให้ผู้คนส่งโทรเลขหรือส่งจดหมายไปยังคณะกรรมการแห่งชาติของพรรครีพับลิกันว่าพวกเขาควรจะทำงานกับไอเซนฮาวร์ต่อไปหรือไม่ การตอบรับเชิงบวกอย่างท่วมท้นทำให้เขามั่นใจในการรณรงค์ ใครจะรู้ว่าประวัติศาสตร์ของอเมริกาในอีกยี่สิบปีข้างหน้านั้นเปลี่ยนไปเพราะสุนัขตัวเล็ก ๆ และงานนำเสนอที่ทำให้ผู้คนเชื่อมั่นในความน่าเชื่อถือของริชาร์ดเอ็มนิกสัน

หลักการทางจริยธรรมเหล่านี้ทั้งหมดสามารถรวมเป็นหนึ่งเดียวบทความสุขภาพฟิตเนส”กฎทอง” ของการพูดจริยธรรม: ปฏิบัติต่อสมาชิกผู้ชมแต่ละคนตามที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติถ้าคุณอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *